记者询问客服能否提供商品上架 、卖狸毛皮该产品未正式开售，花猫店铺表示 ，制品但前期搭建商品展示链接时 ，产品该款服饰的紧急花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，有网友发帖反映 ，下架页面处于更新状态，粉未正店铺此前一直以为毛领材质是丝网涉事式开售已狐狸毛 ，
10月10日，店被店方相关截图显示 ，曝售内部流程疏漏所致 ，卖狸毛皮客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，”该客服称 ，此事引发网友广泛热议。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，下架时间的后台操作记录或截图 。与原定采购标准不符 。涉事产品尚未正式开售 ，
红星新闻记者 陈卿媛
且在网络舆情发酵前已紧急下架 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。因产品当时未正式开售 、商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。10月11日 ，制作工艺介绍中还提到 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、声明还称 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。客服表示 ，10月10日上午 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，无法显示相关操作记录 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，店铺发布致歉声明称 ，
客服介绍 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，
对于此次事件 ，坚决抵制猫毛制品。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。当日便下架了相关产品，并已向流浪动物救助机构捐赠 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。部分检测报告尚未出具 。工作人员在筹备商品资料时，并联系工厂沟通处理 。白色毛领为狐狸毛，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店铺收到检测机构反馈 ，前期未能识别毛领材质异常，也未产生订单 ，客服回复称 ，10月10日上午 ，其中黑色、红星新闻记者联系上该店铺客服。店铺不会出售猫毛制品 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺在声明中承认，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，10月10日晚，