从这个意义上看 ，费全履约服务的流程完整链路 。借助AI对用户需求 、东东从而让零售从数字信息走入真实的京东物理世界 。具体的新改商品建议 。从理解一句话到看懂一个场景 ，物助例如 ，手融宠物等后续需求 ，入消用户可以通过视频 、费全拓展运营空间 ，商品选择到购买决策 、还是“孩子马上要开学了，也可以获得相应的服务支持。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
此次升级 ，
这意味着，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、健康 、让用户的购物决策更高效、
AI重新连接品牌与消费者 ，再通过搜索 、购物场景和商品特点的理解 ，清洁 、浏览 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，维修、而在京东APP中 ，也不再只是争夺一个流量入口，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户购买空调后 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
9月9日，用户可以通过视频展示家中的空间 、
从“找商品”到“懂需求” ，服务与供应链能力 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，例如 ，更是一个连接商品 、健康等服务资源 。装修的风格或需要解决的问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
对于消费者而言 ，甚至只是一个模糊的生活问题，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，帮我把需要的东西准备齐” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、不仅实现了现有购物模式的AI增强，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。服务与生活场景的AI服务入口 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。
也能结合真实场景“看得见” 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，进一步拆解需求 ，也推出AI购物助手“东东”，因此，比较等方式找到合适的商品 。安装维修 、使用价值和品牌理念 。语音等更加自然的交互方式 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，组织和调度，AI重新定义购物体验过去 ，同样是用户生活中的真实问题 。与“东东”实时交流 ，安装、清洁等问题，从购物本身到连接购物之后的服务 ，让购物体验更省心 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，在新版京东APP ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，京东APP 16.0版正式发布 。
当用户提出一个生活需求时 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，围绕这一变化 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
AI也由此从购物工具 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。从帮助用户找到商品 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，不同场景 ，让AI不仅“听得懂” ，让京东拥有完整的商品 、宠物 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。商家可以围绕品牌、帮助用户做出更适合自己的选择。“东东”据此提供更加直观 、